相關文章家住西園小區的熊先生說，四年前，西寧水務燃氣發展集團有限公司派人給他家安裝了由深圳東曉達水表公司生產的智能水表，當時廠家有關人員承諾，這款水表的保修期為8年。9月17日，熊先生家的水表突然出現了問題，當他請水務燃氣公司維修人員檢查時，才得知這家公司已經倒閉，現在他必須掏500元錢重新買一塊新的智能水表?！爱敃r我們小區有一萬多戶人家安裝了這種水表，使用年限越長，壞得就會越多，日后,這種智能水表若出現大范圍損壞，難道居民都得重新購買？”小區居民們提出了疑問。
9月19日，西寧水務燃氣發展集團有限公司有關人員解釋，2004年，小區居民安裝東曉達水表公司的智能水表后，廠家有專人24小時負責售后維修，今年1月份，售后維修突然撤走，通過了解，他們才知道這家公司倒閉了。由于西園小區有一萬多戶居民安裝這種水表，他們現在準備用“西水”牌智能水表來替代原來的產品。用戶水表出現問題后，他們會派專人到現場檢查，如果是水表工藝損壞，可以免費更換，如果是用戶人為造成的損壞，用戶將承擔全部費用。目前熊先生家的水表問題已經解決。